LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi dolphin88 Untuk Akaun Anda

Kami memproses data akaun, sesi peranti, dan rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX supaya ruang privasi anda jelas sebelum anda membuka akaun. Akses hanya disediakan...

Data akaunKuki sesiSemakan keselamatanPilihan Malaysia
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi dolphin88 Untuk Akaun Anda

5 Teras Data Akaun Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data yang anda berikan kepada dolphin88. Data itu boleh merangkumi nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, log masuk, pilihan bahasa, rekod peranti, alamat IP, kuki sesi, serta rekod transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami menggunakannya untuk mengesahkan akses akaun, menyokong permintaan anda, mengesan aktiviti luar

biasa, menyelaraskan rekod bayaran, dan memenuhi kewajipan pentadbiran di wilayah yang disokong. Kami tidak meminta data yang tidak diperlukan untuk tujuan tersebut. Jika undang-undang tempatan memerlukan tempoh simpanan tertentu, kami akan mematuhi tempoh itu dan memadam atau menyahkenal data apabila ia tidak lagi diperlukan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 Laluan Hubungan Privasi

Kami mahu soalan privasi anda sampai kepada pasukan yang betul tanpa perlu mengulang cerita. Apabila anda menghubungi kami, berikan nama akaun, nombor telefon berdaftar, dan ringkasan permintaan supaya kami boleh mengesahkan pemilikan...

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi melalui alamat sokongan yang tertera dalam akaun anda. Nyatakan jenis permintaan, tarikh berkaitan, dan kaedah hubungan pilihan supaya kami boleh menyemak rekod tanpa mendedahkan data kepada pihak lain.
Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang kuki, log masuk, atau rekod bayaran. Pasukan kami akan meminta pengesahan ringan dahulu sebelum memberi maklum balas berkaitan data peribadi.
Semakan Permintaan Jika anda sudah menghantar permintaan privasi, kongsi nombor rujukan yang diberikan. Kami akan menyemak status, menerangkan langkah seterusnya, dan memaklumkan jika dokumen sokongan masih diperlukan.
AMALAN DATA

6 Cara Kami Menjaga Data

Privasi bukan hanya halaman undang-undang; ia mempengaruhi cara kami membina aliran akaun dolphin88. Setiap log masuk, semakan peranti, dan rujukan bayaran mempunyai tujuan yang ditetapkan. Kami mengehadkan akses dalaman kepada peranan yang...

Pengumpulan Minimum

Kami meminta data yang berkaitan dengan pembukaan akaun, keselamatan akses, sokongan, dan rekod transaksi. Jika medan tidak diperlukan untuk tujuan tersebut, kami tidak menjadikannya sebahagian daripada aliran akaun.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi anda, mengekalkan bahasa pilihan, dan mengesan percubaan log masuk luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan Akaun

Kami menyemak alamat IP, peranti, dan masa log masuk untuk membantu mengesan akses yang tidak sepadan dengan corak akaun. Jika risiko muncul, kami boleh meminta pengesahan tambahan.

Rekod Transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan bayaran dengan akaun anda. Rekod ini disimpan berasingan daripada kata laluan dan hanya dilihat oleh peranan berkaitan.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, penyelesaian pertikaian, keselamatan, dan kewajipan pentadbiran. Selepas tujuan itu tamat, data dipadam, disamarkan, atau disimpan terhad jika undang-undang memerlukannya.

Pembetulan Data

Jika nombor telefon, e-mel, atau butiran akaun anda tidak tepat, hubungi kami melalui saluran akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan dahulu sebelum mengemas kini rekod.

7 Jawapan Privasi Akaun

Kami mengumpul data yang anda masukkan, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, dan butiran pengesahan. Kami juga merekod log masuk, peranti, alamat IP, dan rujukan transaksi untuk keselamatan akaun.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa pilihan, dan mengenal pasti percubaan akses yang kelihatan luar biasa. Kuki juga membantu sokongan memahami ralat teknikal tanpa meminta anda menghantar data sensitif.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan pemilikan dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan kewajipan keselamatan.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi, bukan untuk memaparkan butiran kewangan penuh. Akses kepada rekod tersebut dihadkan kepada pasukan yang menyelesaikan semakan akaun.

Data anda hanya boleh dilihat oleh peranan dalaman yang memerlukannya untuk sokongan, keselamatan, pentadbiran akaun, atau penyelarasan transaksi. Kami tidak membenarkan akses umum kepada rekod peribadi anda.

Hubungi kami melalui e-mel sokongan atau sembang akaun, kemudian nyatakan medan yang perlu dibetulkan. Kami akan meminta pengesahan pemilikan sebelum mengemas kini nombor telefon, e-mel, atau butiran akaun lain.

Data dipadam atau disamarkan apabila tujuan pemprosesan tamat, tertakluk kepada kewajipan pentadbiran dan undang-undang tempatan. Sesetengah rekod keselamatan mungkin disimpan lebih lama untuk melindungi akaun dan menyelesaikan pertikaian.